Covid-19: обеспечение безопасности

Здоровье и безопасность наших клиентов и сотрудников — наш главный приоритет. Мы принимаем дополнительные меры для обеспечения безопасности наших сотрудников и наших клиентов в текущей ситуации, связанной с распространением вируса COVID-19.

Просим вас обратить внимание на некоторые ограничения и важные вопросы, связанные с посещением центров обработки данных, доступностью сервисов и повседневной работой на данный момент.

Во всех странах, где расположены наши дата-центры, введены карантинные меры и другие ограничения. По возможности наши сотрудники работают удаленно. Дежурные смены в некоторых дата-центрах доступны в ограниченном режиме, в зависимости от условий и требований государственных органов.

Обратите внимание, что сроки доставки комплектующих и других товаров, а также периоды оказания дистанционных услуг могут занять немного больше времени, чем обычно.

Мы просим вас не планировать, если это возможно, посещение центров обработки данных для некритического обслуживания и использовать удаленные услуги вручную вместо личного посещения. Если техническое обслуживание можно перенести, мы рекомендуем запланировать другую дату для вашего центра обработки данных’ посещать. В любом случае наши сотрудники и инженеры дата-центра готовы оказать полную помощь там, где это необходимо. Свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной информации.

Мы благодарим вас за доверие, понимание и ваше участие в обеспечении безопасности всех вокруг вас.